Frakt och Retur Policy – Sofia Art Design

Jag vill att du ska vara nöjd med din nya konst. Om du har några frågor vänligen kontakta mig i förväg på info@sofiaartdesign.com eller använd “Kontakt” formulläret.

Vi har lagt stor vikt vid att visa konstverket så exakt som möjligt med hänsyn till storlek och färg.

Bilden du ser online kan visa en skillnad på grund av liten variation mellan webbläsare, enheter och skärminställningar.

Alla variationer mellan den representerade bilden och det faktiska konstverket anses inte vara ett fel.

Beställning

Hur hanteras min betalning?

Betalningar tas via PayPal och sker i Svenska kronor. Jag tar inte del av eller lagrar inte någon av dina betal-/kreditkortsuppgifter.

Betalning via banköverföring?

Du kan välja att betala med banköverföring helt enkelt genom att maila mig så skickar jag mina bankkontouppgifter till dig. Detta sparar mig kreditkortsavgifter. Betala omedelbart eftersom konstverket är markerat som sålt omedelbart och otillgängligt för andra.

Frakt

Jag har lagt min beställning, hur snart får jag mina konstverk?

De flesta beställningar kommer att packas och skickas inom 5 arbetsdagar. Inom Sverige skickas målningar med Post Nord eller kurir beroende på storlek och vikt. De flesta leveranser i Sverige anländer inom 2-4 dagar från att det är skickat. Vänligen tillåt 7 arbetsdagar totalt.

För utlands leveranser varierar det beroende på land, tull och andra länders postgång, som är bortom min kontroll. I dom vanligasta fallen kommer ett paket fram inom 7-14 dagar.

Om du behöver leverans till ett specifikt datum, vänligen kontakta mig först för att se till att det kan nå dig i tid. Det kan tillkomma en extra kostnad för brådskande leveranser enligt dina önskemål.

Kan jag hämta mina konstverk från din ateljé?

Nej, det är inte möjligt.

Ingår frakt?

Ja, i dagsläget ingår frakten i den totala kostanden för Orginal målningar. För prints och inramade prints tillkommer en frakt avgift.

Kan du skicka internationellt?

Ja, jag kan skicka till de flesta länder, även om det tar längre tid att komma fram beroende på var du befinner dig. Om din plats är begränsad när du kommer till kassan behöver du en skräddarsydd budtjänst. Skicka ett meddelande till mig med dina uppgifter och varan du vill ha så kan jag ge dig fraktalternativ.

Utomlands försändelser (utanför Sverige) kan vara föremål för importtullar och skatter enligt lagarna i destinationslandet. Eventuella ytterligare avgifter är på kundens bekostnad. Jag har ingen kontroll över dessa avgifter och tar inget ansvar för ytterligare avgifter.

Fraktkostnader bidrar till förpackningsmaterial, arbets- och transitavgifter.

Retur

Tänk om den kommer och jag inte gillar den?

Jag vill att du ska vara helt nöjd med ditt nya konstverk så jag erbjuder ett återköpsavtal för köp i Sverige.

Om en målning inte är som du förväntar dig har du 14 dagar på dig att kontakta mig via e-post och begära återbetalning. När en retur har avtalats ansvarar du för att packa och ordna returleverans med samma tjänst som den skickades till dig.

När varan har returnerats på ett säkert sätt kommer jag att återbetala din betalning, minus leverans, inom 14 dagar.

Vad händer om min målning kommer skadad?

Allt arbete är noggrant packat och inslaget. Om du får ett arbete som har skadats under transporten, vänligen kontakta mig inom 48 timmar och om möjligt med ett eller flera fotografier. på målningen och dess skada.

Hur är det med utländska returer?

För närvarande kan jag inte erbjuda återbetalning eller retur på någon produkt som skickas utanför Sverige.